The List Of International Companies That Continue To Do Business In Russia
Philip Morris
June 22, 2022 Statement
Discontinued a number of its cigarette products and reduced manufacturing activity. Suspended marketing activities in the country. The company is working on options to exit the Russian market in an orderly manner. Philip Morris planned to leave Russia by the end of 2022 but later admits it may never sell its Russian business.
Leroy Merlin
March 24, 2023 Statement
On March 11, 2022 Leroy Merlin announced that it does not plan to reduce its operations in Russia, where it operates 143 stores. On March 17, 2022 they disconnected the Ukrainian office from corporate communications and announced that they would increase deliveries to the Russian Federation. Stopped new investments, imports, and financing in Russia. But the latest video investigation confirms that a French company is supporting Russia’s war effort in Ukraine. On March 24, 2023 ADEO announces its intention to transfer control of Leroy Merlin Russia to the local management.
Auchan
March 13, 2023 Statement
Still operating in Russia due to “unimaginable leaving from a human point of view” working for the benefit of the civilian population. The latest video investigation confirms that a French company is supporting Russia’s war effort in Ukraine. The National Agency for Prevention of Corruption included the French corporation “Auchan” in the list of international war sponsors. “Auchan Retail Russia continues to work on the Russian market and does not plan to change either its strategy or its work organization. Auchan in Russia works autonomously, without investments from the parent company. There are no plans to open new stores. At the same time, all existing stores continue their work and there are no plans to close them,” the retailer noted.
Metro AG
February 24, 2023 Statement
The company keeps doing business in Russia as usual. The CEO of the Metro supermarket chain confirmed plans to continue business in Russia. The National Agency for Prevention of Corruption included Metro AG in the list of international war sponsors.
Metro emphasized that they are maintaining operational activities in the country. The press service added that the priorities for 2023 are the strengthening of strategic business, expansion of the assortment, services and further digitalization. In addition, it is planned to “expand the geography of presence by opening stores under the “Fasol” franchise in new regions for the company.”
Nestle
July 01, 2022 Statement
The company is suspending KitKat and Nesquik, among other brands. It halted non-essential imports and exports into and out of Russia, stopped advertising, and suspended all capital investment in the country. Nestle doesn’t expect to make a profit in the country or pay any related taxes for the foreseeable future in Russia, any profit will be donated to humanitarian relief organizations.
Procter & Gamble
February 12, 2023 Statement
The company discontinued all new capital investments in Russia and is suspending all media, advertising, and promotional activity.
Product portfolio has been reduced to focus on basic health, hygiene and personal care items. Procter & Gamble Corporation was included in list of international war sponsors by the National Agency for Prevention of Corruption (NAPC) due to continuing presence in Russia.
Chery Automobile
April 21, 2023 Statement
Chery is ready to organize the release of its cars in Russia. The Chinese car concern can start assembly at another Sollers plant or buy out the assembly facilities.
Kia Corporation
October 25, 2022 Statement
Global carmakers are feeling the pinch as logistics and supply chain disruptions to the Russian market have become a reality. Kia the latest automaker to mull exiting Russia.
Anheuser-Busch InBev
September 22, 2022 Statement
Will sell its non-controlling interest in the AB InBev Efes, request regarding the suspension of the license for production and sale of Bud in Russia will also be part of a potential transaction, not sure of other brands.
AB InBev Efes has localized production of some popular beer brands in Russia. Largest brewing company AB InBev Efes has localized the production of imported brands Spaten, Franziskaner, Leffe Blonde and Brune.
Mondelez
May 07, 2023 Statement
Initially, the company promised to scale back all non-essential activities in Russia, discontinue all new capital investments and suspends advertising media spending. But later they announced: “We continue to evaluate the situation in Ukraine and Russia and our ability to control our operating activities and businesses on an ongoing basis, and we continue to consolidate both our Ukrainian and Russian subsidiaries. During the first quarter of 2022, Ukraine generated 0.3% and Russia generated 2.4% of consolidated net revenue and during the first quarter of 2023, Ukraine generated 0.4% and Russia generated 2.8% of consolidated net revenue.”
March 09, 2022 Statement
Haier itself has no plans to leave the Russian market. In the summer of 2022, Haier announced plans to expand the production of household appliances in Naberezhnye Chelny.
The brand’s fourth factory will be built here.
Unilever
February 14, 2023 Statement
The company promised to suspend all imports and exports of its products into and out of Russia, and to stop all media and advertising spendings. Unilever also promised not to invest any further capital into the country nor to get profit from its presence in Russia. Unilever “will continue to supply essential food and hygiene products made in Russia to people in the country”. Unilever flags risk it may have to halt Russia operations. As we see in 2023 – the company didn’t met it promises, as its local entity in Russia (Unilever Rus LLC or ООО “Юнилевер Русь”, tax id 7705183476) generated almost the same volume of local revenue in 2022 (RUB 84.9bn) vs RUB 86bn in 2021 or just 2% less. At the same time, its net profit increased from RUB 4.9bn to RUB 9.2bn or +91%! Also, due to this significant volume of profit, it was able to increase the local capital to RUB 34.5bn in 2022 from RUB 25.3bn in 2021 or +37%.
It means that in fact the company reinvested the profit which is equal to investment of the new capital in the country. Moreover, the company will be obliged to pay profit tax (in addition to VAT, taxes from salary and other taxes) and indirectly support Russia’s war machine in such a way. Unilever Rus LLC also paid the equivalent of $331mn of taxes in 2021 (and minimum the same amount in 2022 based on their financials). That’s why we decided to change the company’s status from “Scaling Back” one to “Continue Operations”.
Haval Motor
December 09, 2022 Statement
Haval Motor remained on the Russian market.
Globus
March 16, 2023 Statement
Still operating in Russia. The German owner of the Globus group, Matthias Bruch, previously explained the company’s stay in Russia by the need to take into account almost 10,000 Russian employees, as well as customers of large stores, for whom he wants to “preserve access to food products.”
Komatsu
December 05, 2022 Statement
Temporary suspension of shipments to Russia due to supply chain issues.
Schlumberger (SLB)
May 10, 2023 Statement
Initially promised to suspend investment and technology deployment to its Russia operations. But the company increased its market share in Russia and is expanding. The National Agency for the Prevention of Corruption (NACP) has included the leading global oil company SLB (formerly Schlumberger), headquartered in the USA, on the list of international sponsors of the war.
Hayat Holding
No official statement
May 11, 2023 Statement
Geely initially has suspended shipments of cars to dealers in Russia. But later, the head of Chinese car conglomerate Geely has defended a decision by the Geely auto brand to increase car sales in Russia after global rivals pulled out of the market following Vladimir Putin’s invasion of Ukraine.
L’Oreal
April 04, 2023 Statement
The company is temporarily closing its stores in Russia and suspending investments in the country. There are no statements about its Russian plant.
In Russia, the Group has temporarily closed all its own stores and e-commerce sites and suspended all industrial and media investments. In accordance with European and American sanctions, it has suspended the sales of all products except essential daily products
November 16, 2022 Statement
Russian offices are still listed on HAVI’s website, but on Russian job search sites, in job descriptions, the company’s name is already marked as “RULOG LLC (ex. HAVI)”. So far, there are no changes in the register regarding the change of owners.
Rönesans Holding
December 07, 2021 Statement
No official statement
Syngenta
Statement
Still operating in Russia
March 17, 2022 Statement
Still operating in Russia
Intesa Sanpaolo
April 26, 2023 Statement
No statements about suspending or closing business. Italian bank Intesa Sanpaolo’s (ISP.MI) Russian subsidiary saw profits more than six times higher in 2022 than the year before, independent audit documents showed, as Western sanctions on Russia’s banking sector gave foreign lenders an unlikely boost.
Jacobs Douwe Egberts
April 05, 2023 Statement
Continue doing business as usual, increased revenue in 2022 vs 2021.
Tarkett
No official statement
Liebherr
March 03, 2022 Statement
No action taken; still operating in Russia
Claas Group
April 26, 2023 Statement
Temporarily paused operations in Russia but still operating in Russia; not disclosed publicly (factory in Krasnodar). CLAAS, based in Germany, has not curtailed its work in Russia. CLAAS noted in a recent Wall Street Journal article that its food-production equipment falls within exemptions from international sanctions against Russia.
Sisecam
Statement
Still operating in Russia through subsidiaries
Westinghouse
5,3% of revenue from Russia or approx, $500MM
February 13, 2023
No official statement
April 07, 2022 Statement
Teva in Russia is working in its standard operating mode
Charoen Pokphand Foods
No official statement
Gorenje
Statement
Still operating in Russia
Barloworld
March 30, 2022 Statement
Will continue to trade in Russia, Vostochnaya Technika, the official Caterpillar dealer in some parts of Russia
No news on RF at all, RF website not working
China Railway Construction Corporation
Statement
Continues to build Vladivostok highway in March 2022
Essity
March 22, 2022 Statement
In 2022, the Swedish Essity (brands Libresse, Zewa, Tork and Tena) localized the production of more than 70 products in Russia, the production of which is “maximum independent” of imported raw materials.
Berlin-Chemie
No official statement
FAW Group
December 09, 2022 Statement
Remains silent on whether they will continue operations
Zeppelin
March 25, 2022 Statement
Currently able to maintain business in parts of Ukraine and in Russia, at least to a limited extent. But the more likely scenario for Zeppelin is that we will be forced to exit. The company generates around 20% of its €3.7 billion annual sales in Russia and Ukraine.
Calzedonia
No official statement
Rockwool
April 06, 2023 Statement
Continuing business operations in Russia (4 locations). Canceled €200 million expansion investment. The Rockwool company earned millions of Krons on orders from the Russian Ministry of Defense. Among other things, Rockwool products are part of a warship that participated in the war against Ukraine last year.
Dr. Reddy’s Laboratories
Statement
(Office in Russia)
Sany Heavy Industries
Business as usual
TAPON FRANCE
Statement
No official statement
FM Logistic
April 07, 2022 Statement
No official statement
SWISS KRONO
Statement
Still operating plant in Russia
Mitsui
June 21, 2022 Statement
Continuing operations within sanctions compliance & shares in Sakhalin-2 project
Xiaomi
April 18, 2023 Statement
Reported to suspend operations in Russia but in July 2022, Xiaomi and its sub-brand POCO combined accounted for 42% of the Russian smartphone market, ranking first in terms of sales volume.
Xiaomi Corporation, the leader in the sale of smartphones in the Russian Federation, was included in the list of international sponsors by NACP of the war but the company is “strongly against the accusation from the Ukrainian National Agency on Corruption Prevention (NACP) that we are “International sponsor of war”. We don’t support any war actions. We fully embrace world peace. Our mission is to let everyone in the world enjoy a better life through innovative technologies”.
B. Braun
Still operating in Russia
Parmalat
No official statement
Makita
Statement
Still working with dealers in Russia
Perfetti Van Melle
Still operating in Russia; not disclosed publicly
Hyosung
Statement
Hyousung sponsored a market forum 2022 in Moscow Palace
LACTALIS
September 10, 2022 Statement
Still operating in Russia
April 27, 2022 Statement
No information about operations with Russia
Pioneer
No official statement
Fresenius
April 07, 2022 Statement
Continue to supply patients, not for fianacial reasons
Alibaba
September 15, 2023
No official statement
Bonduelle
November 30, 2022 Statement
The company decided to continue doing business in Russia, citing the lack of bans from France and the EU.
The Bonduelle company, which continues to work in the Russian Federation, supported the Russian military. Scaled back operation in Russia.
Kärcher
November 16, 2022 Statement
Promised to suspend exports to Russia & halt investments but sales are ongoing at full range, official statement is misleading and total lie. Website https://www.karcher.ru/ru/ appears to be fully functional to buy Kärcher products in Russia.
Paldo Food Co
Continue doing business as usual.
Döhler
Received revenues in Russia in 2021, there is no any official announcement
Siemens Healthineers
March 03, 2022 Statement
Continuing to supply medical devices and technology as well as continuing to support healthcare providers. Statement condemning Russian invasion of Ukraine.
March 22, 2022 Statement
Provides humanitarian support to Ukraine. LLC “SPAR Tula” was sold to an individual/individuals but the rest of their services in Russia are successfully working and developing.
200 supermarkets of the most convenient formats are still open in 12 regions of Russia.
Strauss Coffee
April 25, 2022 Statement
No official statement
Selgros
No official statement
Ontex Group
Statement
No relevant news about leaving Russia.
Storck
Statement
Continue candy sales in Russia
Amazone
October 07, 2022 Statement
There is no statement on the company’s website about the termination of cooperation with the Russian Federation. The international sales network contains links to the websites of companies in Russia https://amazone.net/en/experience-acquire/acquire/sales-contacts/international-sales-network.
Hikvision
May 11, 2023 Statement
The revenue of Hikvision, the Russian office of the world’s largest Chinese manufacturer of video surveillance solutions, grew by 42% in 2022 to 10.9 billion rubles.
Future Group
Received revenues in Russia in 2021, there is no any official announcement
New Yorker Group Services
Received revenues in Russia in 2021, there is no any official announcement.
No official statement
Frigoglass
Statement
Still operating in Russia
Froneri
October 06, 2022
Received revenues in Russia in 2021, there is no any official announcement.
Highland Gold
Kinross divests Russian assets to Highland Gold at half the set amount.
Wanhua Chemical Group
Statement
Still operating in Russia
Midea Group
Statement
No official statement
February 27, 2022 Statement
Still operating in Russia.
Russian website works
Ariston
Statement
Still operating and actively hiring in Russia
Mansour Group
No official statement
Wilo SE
May 03, 2022 Statement
Stop shipments to and from Russia; no comment about production in Russia. Wilo SE continues to operate the factory in Russia and supplying factory with all technological components both from Germany and China. Wilo SE has own subsidiary in Russia and running it without any limits – supplied by trade goods from own factory in russia and own plants in Germany.
Currently Wilo is benefiting from withdrawal of the key competitors from the russian market like Grundfos and growing the business in this country comparing with pre-war situation.
Enka İnşaat ve Sanayi A.Ş.
Received revenues in Russia in 2021, there is no any official announcement
Armstrong World Industries
No official statement
Merz Pharma
No official statement
Verallia Deutschland
Received revenues in Russia in 2021, there is no any official announcement
BDR Thermea
No official statement
Benetton
Continue operations in Russia
FCB Holding Cooperatief
Statement
Received revenues in Russia in 2021, there is no any official announcement
Lesaffre
Statement
Lesaffre continues its activities. On April 28, 2022, a webinar on how to bake bread will take place in Moscow.
Orange Business Services
No official statement
Puratos
No official statement
Sun Pharma
Statement
Business as usual
Chipita
Not disclosed publicly; still operating in Russia
GEA Refrigeration Technologies
Statement
Still operating in Russia
IG Group
Received revenues in Russia in 2021, there is no any official announcement
PERI Group
No official statement
April 21, 2023 Statement
Still operating in Russia
Imperial Energy Corporation
Received revenues in Russia in 2021, there is no any official announcement
China Huadian Corporation
Received revenues in Russia in 2021, there is no any official announcement
Statement
No official statement
Received revenues in Russia in 2021, there is no any official announcement
Bentec
Continue doing business as usual.
Huntsman Corporation
May 25, 2022 Statement
Still operating in Russia
Groupe Savencia
June 28, 2022
Still operates in Russia
Yves Rocher
March 13, 2023 Statement
Promised to suspend new investments/development but continued operations. Scandal as Yves Rocher accused of promoting ethnic superiority of russian women. Yves Rocher has been placed on the sponsors of war list by National Agency on Corruption Prevention (NACP).
Bohnenkamp AG
Received revenues in Russia in 2021, there is no any official announcement
Savencia Fromage & Dairy
Received revenues in Russia in 2021, there is no any official announcement
HORSCH
Continue doing business as usual.
No official statement
TPV Group
No news, no update at russian website since 2017
Aller Petfood Group A/S
Continue doing business as usual.
Camozzi Group
April 27, 2022 Statement
Continues cooperation and fulfillment of its obligations
HT Troplast
No official statement
Karl Storz
Statement
No official statement
AP Packaging
No information about operations with Russia
Rosetti Marino
Received revenues in Russia in 2021, there is no any official announcement
All company names used on this web page are for identification purposes only.
All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners.
Jumia расширяется в Западную Африку с розничным продавцом Leroy Merlin
ПОСМОТРЕТЬ | ПОДПИСАТЬСЯ
К ПИМНЦ | 22 марта 2023 г.
|
Панафриканская компания электронной коммерции Jumia согласилась продавать продукцию розничного продавца Leroy Merlin в Западной Африке.
Соглашение является частью плана Jumia по сокращению расходов вдвое и расширению охвата к концу года с фирмой по благоустройству дома, как подробно сообщает Bloomberg News в среду (22 марта),
Генеральный директор Jumia Фрэнсис Дюфай сообщил агентству Bloomberg, что компания продавать инструменты и товары для дома Leroy Merlin в Сенегале и на Берегу Слоновой Кости, уделяя особое внимание охвату сотен миллионов потребителей, проживающих в сельских и сельскохозяйственных районах.
«Jumia продвигается в этих областях, у нас есть подходящие поставщики и ассортимент продуктов, а также простая модель логистики для обслуживания этого небольшого пула потребителей», — сказал Дюфай. «Это было бы намного сложнее сделать, например, для крупных супермаркетов и магазинов».
Как сообщил PYMNTS в прошлом месяце, Jumia пытается достичь прибыльности, сокращая свои убытки и расширяя свои усилия по монетизации.
Подробно описывая результаты своего четвертого квартала и 2022 года за весь 2022 год, компания заявила, что ее стратегия по сокращению убытков и переходу к прибыльности начала приносить плоды: ежеквартальные операционные убытки снизились на 41% по сравнению с прошлым годом, а валовая прибыль выросла на 22% за тот же период. период.
В то время Дюфай выразил оптимизм по поводу «ранних признаков успеха», которые компания увидела в квартале, которые, по его словам, «отражают лишь часть действий», предпринятых Jumia, поскольку она по-прежнему сосредоточена на реализации проектов по повышению эффективности затрат.
Среди мер по сокращению расходов, которые компания недавно предприняла, — прекращение подписки на Jumia Prime, которая «с точки зрения потребительской привлекательности и липкости не достигла наших целей», — сказал Джумия.
Компания также закрыла операции по доставке еды в Египте, Гане и Сенегале. Эта деятельность была незначительной и составляла менее 1% валового объема продаж (GMV) группы в течение первых девяти месяцев 2022 года9.0003
Из-за аналогичной неудовлетворительной производительности, которая привела к вкладу менее 1% в общий доход группы в период с 1 по 3 квартал 2022 года, Jumia также приостановила свою деятельность по предоставлению логистики как услуги в нескольких регионах, за исключением Нигерии, Марокко и Кот-д’Ивуар, которые имеют более развитую логистическую инфраструктуру.
В прошлом году основатели Jumia Джереми Ходара и Саша Пуаньоннек ушли в отставку, поскольку компания провела перестановку в руководстве.
В прошлом году компания также закрыла свой офис в Дубае, чтобы сократить расходы — арендная плата в Дубае выше, чем в таких местах, как Нью-Йорк и Лондон, — и чтобы больше сосредоточиться на своей деятельности в Африке.
«Поскольку наша компания ориентирована на Африку, мы хотим, чтобы наши руководители базировались на клиентах, поставщиках и сотрудниках, — сказал Дюфай.
See More In: доставка, электронная коммерция, EMEA, обустройство дома, jumia, Leroy Merlin, новости, розничные продажи, западная африка, новости
Леруа Мерлен Отзывы | Читать отзывы о сервисе клиентов www.leroymerlin.fr0003
1%
2 звезды
4%
1 звезда
84%
JC
Jill Clash 10 отзываПоставил бы минус, если бы мог
Поставил бы плюс минус, если бы я мог. Заказал четырехместный комплект для отдыха в марте, когда он был доставлен, водитель оставил коробку 1/2.
Я спросил его, где вторая коробка, он сказал, что другой коробки нет. У меня было одно место и один стол. Я много раз писал по электронной почте и присылал фотографии. Теперь мне сказали, что если я захочу остальные, мне придется заново заказывать и платить снова, что я заказываю только одно место. Я заплатил 420 евро за одно место и один стол!!!!!! Я пытаюсь через свой банк вернуть свои деньги, а также осудить компанию.
Дата опыта: 22 марта 2023 г.
Реклама
Взгляните Мекдес Кавалларо 1 отзывМОШЕННИКИ
Итальянский онлайн-отдел самый худший. Ужасное обслуживание клиентов и полный обман. Они потеряли мой продукт и не будут возмещать.
Дата опыта: 14 мая 2023 г.
Линн М. 34 отзывовЯ делал обзор ранее
Я делал обзор ранее, это Обновление
Я рад поставить этому 5 звезд, если дама, с которой я сейчас разговаривал по телефону, сможет помочь мне в отношении перевозчика SEUR.
Она была очень полезной, понимающей и очень милой, поэтому я скрестил пальцы, что наконец-то получил заказанные товары.
Смотреть это пространство
Дата посещения: 04 мая 2023 г.
ΤΑΤΙΑΝΗ ΜΠΕΣΗ 1 отзывLeroy Mer lin в Греции — один из…
Leroy Merlin в Греции — один из магазинов, в которые я никогда бы не покупать вещи снова и рекомендовать другим клиентам никогда не ходить туда.
После задержки в 20 дней мне пришлось выяснить это самостоятельно, обзвонив всех курьеров в этом районе, чтобы найти мою посылку…
Люди, которые отправили посылку из леруа мерлен, не могли сказать мне курьера, потому что они не не знаю, кто курьер…..
Хуже всего то, что они думали, что это нормально, что они не знали имени курьера, потому что их много…
Дата опыта: 19 апреля 2023
MS
Mr Savage 9 отзывыВнимание всем любителям сада
Внимание всем любителям сада
Внимание всем любителям сада! Я хотел поделиться своим ужасным опытом с Леруа Мерлен.
Я купил у них ротатор, использовал его всего два раза, прежде чем он сломался. Я пытался связаться с ними в течение нескольких недель, чтобы договориться о возврате и возмещении, но они отказываются забрать его или даже отвечают мне по телефону или при личном визите. Я даже поднимал вопрос с жалобной книгой, но до сих пор нет ответа. Обидно остаться с бракованным продуктом и без поддержки со стороны компании. Я призываю всех, кто рассматривает возможность покупки в Leroy Merlin, дважды подумать. Давайте распространим информацию и возложим на них ответственность за отсутствие обслуживания клиентов. #LeroyMerlinFail #DefectiveProduct #BadCustomerService #SpreadTheWord
Внимание всем любителям сада
Внимание всем любителям сада! Я хотел поделиться своим ужасным опытом с Леруа Мерлен. Я купил у них ротатор, использовал его всего два раза, прежде чем он сломался. Я пытался связаться с ними в течение нескольких недель, чтобы договориться о возврате и возмещении, но они отказываются забрать его или даже отвечают мне по телефону или при личном визите.
Я даже поднимал вопрос с жалобной книгой, но до сих пор нет ответа. Обидно остаться с бракованным продуктом и без поддержки со стороны компании. Я призываю всех, кто рассматривает возможность покупки в Leroy Merlin, дважды подумать. Давайте распространим информацию и возложим на них ответственность за отсутствие обслуживания клиентов. #LeroyMerlinFail #DefectiveProduct #BadCustomerService #SpreadTheWord
Дата опыта: 18 января 2023 г.
Дата опыта: 18 января 2023 г.
Реклама
LD
Лоу Д. 2 отзывыЖена купила кухню в LM Brive…
Моя жена купила кухню в LM Brive в начале января. Она внесла большой депозит в свой CB. Мы получили сообщение о том, что кухня готова. Я мгновенно перевел баланс и записался на прием на следующий день. Когда мы добрались туда, служба инкассации отказалась позволить нам взять кухню, так как магазин Brive не был уведомлен собственной бухгалтерией о том, что они получили оплату.
Помощник назвал их счета и все еще отказался освобождать мою кухню. Мне сказали, что обработка платежа может занять до 10 дней. Потеряли целый день, потому что их собственные внутренние системы неадекватны. В результате теперь придется отложить переезд в наш новый дом. Крайне разочарован 🙁
Дата опыта: 16 февраля 2023 г.
AS
Анастасия Сплоснова 1 отзывХудшее обслуживание клиентов!
Абсолютно ужасное обслуживание клиентов!!!! Я боролся за возмещение в течение почти 3 месяцев, и сегодня (после отправки им множества писем, которые были проигнорированы, и более 50 телефонных звонков в общей сложности) я снова позвонил, и мне сказали, что проблема с возвратом все еще существует. 3 месяца спустя попросили меня сфотографировать курьера с товаром, который, по счастливой случайности, оказался у меня… это так странно!! Спустя 3 месяца никто из их службы поддержки не может объяснить, в чем проблема с возвратом денег и когда я получу свои деньги обратно.
Это худший опыт, который у меня когда-либо был. Вещь бесполезная!! Я пошел в магазин, чтобы пожаловаться, и они сказали, что, когда я сделал свой заказ в Интернете, они не могут помочь…. Абсолютно бесполезно!!
Дата опыта: 22 декабря 2022
IR
Ильза Рэй 1 отзывЯ имел дело с Ноксом в Леруа Мерлен…
Я имел дело с Nox в отделении Leroy Merlin Fourways. Услуга, которую я получил, была превосходной. Nox понял проблему, с которой я столкнулся с моими инверторами, и дал мне полезные советы о том, как добиться от них наилучших результатов.
Дата опыта: 06 января 2023 г.
Стивен О’Рейли 1 отзывЭто место полная чушь
Это место полная чушь.
После того, как я объявил о наличии товара в Интернете и принял оплату, я связался с колл-центром, чтобы подтвердить наличие, прежде чем отправиться забирать товар в магазине, но мне сказали, что у них нет запасов, и потребуется месяц, чтобы получить товар. Затем мне сказали, что возмещение займет от 7 до 10 дней, что, как я сказал, неприемлемо, поскольку я не виноват, это была их вина, и они должны немедленно сделать мне EFT. Затем мне сказали, что они проведут EFT, но им нужно вернуть возврат в магазин, а затем получить одобрение руководства, прежде чем EFT может быть осуществлен. Все это означает, что мой ТЭО, который должен был быть выполнен немедленно, на самом деле в любом случае займет более 7 дней. Работа с недружелюбным и непрофессиональным персоналом – еще одна причина, по которой я не буду рекомендовать этот магазин. Во время всего разгрома со мной связались только один раз, когда мне пришлось отправить несколько электронных писем и сделать несколько звонков, что является доказательством того, что крупная корпорация не заботится об отдельном клиенте.
Можно также не звонить в отделение напрямую, а звонить в колл-центр, что означает, что вас держат в ожидании в течение длительного периода времени и часто отключают до получения ответа.
Это был худший опыт, который у меня был, когда я имел дело с крупной корпорацией, которая должна быть профессиональной организацией. Очень плохое обслуживание.
Дата опыта: 16 марта 2023 г.
Реклама
Дилан Дженкинс 4 отзывовНет в наличии !! Но у тебя есть мои деньги
Через 2 дня после заказа они советуют нет в наличии, а затем 7 рабочих дней, чтобы вернуть мои деньги. Совершенно бесполезно, если они испортили, они должны немедленно вернуть деньги. заставляет меня думать, что они просто коррумпированный бизнес по отмыванию денег.
Дата опыта: 22 ноября 2022 г.
LI
Лиза 10 отзывыУжасный опыт с директором в…
Ter опыт работы с директором в магазине Пуатье сегодня. Мы купили у них 7 окон, и вчера наш строитель должен был установить одно из них, одно из купленных окон было слишком большим, и, к сожалению, наш строитель открыл его в упаковке.
Я и мой муж повторно обернули окно и ехали больше часа, чтобы забрать окно, мы предъявили квитанцию, и они позвонили директору, он подошел к нам и сказал нам, что, поскольку упаковка была открыта, они собираются забрать Скидка 30% от первоначальной стоимости окна. Затем он позвонил другому парню, который снова открыл окно, чтобы проверить его, а затем указал на небольшую отметину на раме, однако, когда мы забрали окно, оно было в идеальном состоянии. Мы попросили кредит-ноту на всю сумму, так как мы собирались купить еще 1000 евро в тот день, так как нам нужно было купить цепную пилу и пол, директор наотрез отказался и продолжал говорить об упаковке.
Его отношение было совершенно отвратительным, за все время, что мы были во Франции, мы никогда не сталкивались с такой агрессией и плохим отношением, я верю, что как только он узнал, что мы англичане, его отношение к нам изменилось.
Если они так относятся к своим клиентам, то я бы посоветовал людям не отдавать им свои с трудом заработанные деньги.
Ради того, чтобы дать нам полный возврат дополнительных 70 евро, они потеряли еще 1000 евро, очевидно, у них так много денег, что им все равно, как они относятся к людям. Их потеря, когда мы пошли по дороге в Castorama и вместо этого отдали им наши деньги. Я не уверен, как этот парень достиг уровня директора, но, возможно, он зарабатывает много денег для бизнеса, беря деньги у публики.
НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ТАМ, НО ЕСЛИ ВЫ ДЕЛАЕТЕ, убедитесь, что вам не нужно ничего забирать для возмещения, потому что вы не получите полную сумму!!!
Дата опыта: 19 января 2023 г.
BL
Барри Л. 1 обзорколл-центр совершенно бесполезен
Я позвонил по телефону центр и ему сказали, что в филиале в Боксбурге есть 13 единиц на складе. , Я взял отпуск, нанял прицеп, проехал от JHB на юг 35 км до Боксбурга только для того, чтобы в филиале мне сказали, что товара нет!!!!!!!!!
Дата посещения: 14 ноября 2022 г.
Cheekychap 250 отзывыХудшая компания, КОТОРУЮ ИЗБЕГАТЬ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Худшая компания, КОТОРОЙ ИЗБЕГАТЬ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Как и все остальные, у них худшее обслуживание клиентов.
Полная кучка людей, которым плевать, начиная с менеджмента, заканчивая продуктами и услугами. 3 месяца мы ждали заказанную кухню, а ее все нет.
До сих пор вы совершили 12 поездок в магазин, что составляет 1,5 часа туда и обратно
Дата опыта: 29 августа 2022 г.
Реклама
Висконсин
Уильям 1 отзывУжасно ужасно ужасно послепродажное обслуживание 9 0073
Ужасно ужасно ужасно послепродажное обслуживание. Персонал очень дружелюбный, но, боже мой, какая куча дерьма, если вам нужно преследовать что-то, что не было доставлено, уровень заботы и помощи буквально отсутствует. У меня есть большой проект по ваннам, плитке, зеркалам и т. д., но через несколько недель они все еще понятия не имеют, где они находятся! Никаких перезвонов/электронных писем/помощи/нада… просто ужасно. Позор, так как у них есть большой выбор товаров в магазине, просто избегайте онлайн, как кровавая чума
Дата опыта: 12 сентября 2022 г.
KH
Kirsty Hallam 3 отзывыЕсли бы я мог поставить 0 звезд, я бы
Если бы я мог дать 0 звезд, я бы. Мы уже почти год ссоримся с Leroy Merlin San Pedro del Pinatar. Никому и никогда не порекомендую их для установки чего-либо. Кухонный слесарь, которого они прислали к нам, повредил новый холодильник, оставил следы на столешнице кухни и даже написал свое имя на новых дверных рамах, которые он установил. Посудомоечная машина не была установлена должным образом, кран был установлен задом наперёд, а кухонные шкафы отваливались. Сумма, которую мы заплатили за этот вид некачественной работы, чрезвычайно огорчительна, поскольку нас постоянно подсовывают, когда мы пытаемся подать жалобу. В следующем месяце будет целый год жалоб, а мы до сих пор не получили компенсацию за холодильник и ежемесячно, еще что-то не так с установкой кухни. ИЗБЕГАТЬ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Дата опыта: 12 октября 2022 г.
ПК
Philip Cummins 4 отзывовУжасный опыт
Ужасный опыт 90 003
Кухонные столешницы куплены в Leroy Merlín Malaga
Продавщица обещала, что мы быть в состоянии купить полоски лавового камня для вершин.
Теперь оказалось, что это не так.
Итак, у нас есть столешницы, на которых видна голая древесина
У нас было еще 2 поставки дверей с двойным остеклением, которые оказались сломанными
И бетономешалка такая же
Их транспорт бесполезен
Больше ими пользоваться не будем
Дата опыта: 29 августа 2022
CZ
Екатерина Зата 1 отзывЕсли бы я мог дать ноль я бы поставил
Если бы я мог поставить ноль, я бы поставил.
Ужасное обслуживание, и я все еще жду свой возврат. Черт бы побрал это место.. Боже мой. Никогда не покупайте там, пожалуйста. Никогда
Дата опыта: 10 октября 2022 г.
Реклама
LI
Лиз 2 отзывыАбсурд!!
Я только что потратил больше часа, пытаясь купить кожаные садовые перчатки онлайн на leroymerlin.fr. После предоставления моего имени, контактных данных и т. д. для создания обязательной учетной записи меня тепло встретили, но затем я не смог фактически заплатить за них из-за того, что мне потребовалось отредактировать информацию (адрес / телефон), которая уже была правильной! Абсурд!! Неудивительно, что Amazon так успешен… и очень жаль, что они не продают конкретный бренд, который я ищу.
Дата опыта: 17 августа 2022 г.
JD
Jill De Paolis 8 отзывыСлужба поддержки клиентов отсутствует
Заказал душевая дверь и экран с Click and Collect в магазине Brive. Нам дали правильную дверь, но экран был слишком большим и не того цвета. Позвонил в службу поддержки клиентов. Говорил с женщиной в Париже, которая ничем не могла помочь. Она дала нам другой номер. Позвонили туда, и нам сказали, что об ошибке сообщат, и кто-то когда-нибудь позвонит нам по этому поводу. Это не та услуга, которую мы ожидаем от большой компании, но я вижу, что это частое явление с бдительным Мерлином. Совсем не впечатлил.
Дата опыта: 11 августа 2022 г.
SA
Сандра 1 отзывБЕРЕГИТЕСЬ ОТ ПУТИ ДЛЯ ВАШЕГО ПСИХИЧЕСКОГО ЗДОРОВЬЯ!!!!
Я скажу в двух словах.
НЕ иметь дело с безумием их веб-сайта. НИКАКОГО номера телефона, НИКАКОГО способа позвонить им, НИКОГДА НИЧЕГО или ВСЕ, пытающегося заказать. Наконец-то перепрыгнул через ВСЕ свои обручи, чтобы завершить покупку ящиков для переезда, которые будут доставлены в мой дом на Сицилии, они подтвердили покупку, взяли деньги в 9: 14 утра, и я думаю, что отлично, наконец-то сделал это после 3 дней попыток, а затем в 13:39 того же дня я получаю электронное письмо, в котором говорится, что заказ был отменен мной, и они вернут деньги на мою MasterCard! Помнишь, я сказал нет номера телефона? Их электронная почта не дает вам возможности ОТВЕТИТЬ ни по электронной почте, ни по номеру службы поддержки!!! Мама Миа ничего, ничего, ничего не работает!!!!
Дата опыта: 14 сентября 2022 г.
ВзглянитеРеклама
О компании leroy merlin
Информация предоставлена из различных внешних источников
Продукция, советы и идеи для бриколажей, декораций и садов.
Контакты
Категория
- Дом и сад
Опыт Trustpilot
Любой может написать отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.
Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.
Узнайте больше о других видах отзывов.
Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.
Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.
Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.
Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам.
